ご観劇・ご来場のお客様へ

【よくあるご質問】

劇場内で飲食はできますか？

客席内でのご飲食はご遠慮頂いております。

劇場内で喫煙はできますか？

ロビー、客席内ともに禁煙となっております。
喫煙所は劇場外にありますので、ご入場後に喫煙所をご利用頂く場合は、再入場していただく必要がございます。
再入場不可の公演もございますので、ご入場する前に必ずご確認ください。

荷物は預けられますか？

大きなお荷物をお持ちのお客様はコイン返却式ロッカーをご利用ください。
ロッカーは、1階席ロビーに46個、2階席ロビーに10個ございます。
昼夜公演通してのロッカーのご使用はご遠慮ください。
なお、風船・お花・長物・生きもの等は、客席内へのお持ち込みはできませんので受付にお預けください。
※公演によってお預かりができない場合がございます。各公演ＨＰにてご確認をお願いいたします。

劇場内に落とし物をしてしまったようなのですが？

直接劇場までお問合せください。その際、公演日時と落とされたと思われる場所（お座席でれば席番号）、落とされた物の特徴等を伝えてください。
なお、落とし物は当日中（劇場閉館後）に、サンシャインシティ防災センターにお届けいたします。翌日以降は、サンシャインシティ総合防災落とし物専用ダイヤル03-3989-3340（受付時間9:00～20:00）までお問合せ下さい。
※本人確認が出来ない物品（ビニール傘等）はお返しできない場合がございます。

開演に遅れても途中入場はできますか？

開演時間に遅れてご来場された場合には、係員の指示に従って行動していただきます。
なお、演出の都合ですぐにお席にご案内できない場合もございますのでご注意ください。
また、お席につく際も他のお客様にご配慮いただきますようご協力をお願いいたします。

劇場内にエレベーターはありますか？

劇場専用の二階席へのエレベーター、エスカレーターはございません。
階段でのご移動が難しいお客様は、スタッフまでお声かけください。

車いすでの観劇はできますか？

車いすでのご利用については、以下のPDFをご確認ください。
【 車いすでのご利用案内について 】

出演者・スタッフにお花を送ることはできますか？

大きな地震や火災発生時の避難通路確保のため、スタンド花(ロビー花)をお断りしております。
楽屋花につきましても、お預かりできない場合がございます。必ず事前に主催者様へご確認くださいますようお願いいたします。